Para obtener una descripción completa de todos nuestros términos y condiciones, incluidas todas las normas de la casa, consulte nuestra página de Términos y condiciones. Al hacer una reserva, usted acepta cumplir con todos los Términos y condiciones. 

Somos un pequeño Hostel familiar y hacemos todo lo posible por estar disponibles y satisfacer todas tus necesidades de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Durante ese tiempo, es posible que estemos preparando el desayuno, indicando a otro huésped dónde está la parada de autobús, aunque esté a la vuelta de la esquina… o, bueno, yendo rápidamente a Oxxo a comprar harina extra para la noche de pizza. Por eso nos encantaría que nos avisaras cuando vas a llegar, incluso si es antes de las 9:00 o después de las 21:00…. ¡Así estaremos preparados para darte una bienvenida adecuada a Whale Tales Hostel! En cualquier caso, siempre que nos necesites, puedes contactarnos por Whatsapp al +52 624 21 38 642. Prometemos activar el sonido.

A partir de las 15:00 p.m., tendrás tu cama lista para una merecida siesta con el aroma de la ropa de cama recién lavada. Si llegas antes de la hora de registro, puedes dejar tu mochila y disfrutar de una taza de café, té o un vaso de agua mientras esperas. O para aquellos madrugadores que no quieren hacer nada más que disfrutar de cada minuto del día: no dudes en dejar tu mochila en nuestro guardarropa mientras exploras la ciudad. 

Especialmente para aquellos que aman despertarse lentamente, nos hemos asegurado de que no tengas que salir de la cama al amanecer el día de tu salida. En su lugar, disfruten de un buen desayuno seguido de una ducha caliente (o fría, lo que prefieran) y aún tendrán tiempo de sobra para dejar la cama. Siempre que sea antes de las 11:00, no hay problema. Para aquellos que tengan un autobús o vuelo tarde: no se preocupen, les dejaremos disfrutar del día y guardaremos su equipaje durante sus últimas horas en San José del Cabo.

Sabemos que te gustaría mantenerte en contacto con tus seres queridos, por lo que te ofrecemos wifi gratuito. Solicita la contraseña al hacer el check-in y no olvides etiquetarnos en tus videos. Solo asegúrate de disfrutar también del gran ambiente de la Baja California, algo que no se puede capturar en pantalla… De todos modos, no vienes a Baja California Sur para estar todo el día mirando tu teléfono, ¿verdad? 

Si necesitas pasar bastante tiempo en Internet, te recordamos que el uso compartido de Internet requiere un uso razonable del ancho de banda y la cantidad de descargas. En caso de uso excesivo que perjudique la experiencia de otros huéspedes y del personal, la dirección se reserva el derecho de cortar el acceso a Internet a los huéspedes implicados. 

No olvides que cuando accedes a contenidos de Internet, lo haces bajo tu propia responsabilidad y eres responsable de garantizar que cualquier material al que accedas no infrinja las leyes internacionales que regulan, entre otras cosas, los derechos de autor, las marcas registradas, la pornografía o cualquier otro material ilegal, ofensivo o difamatorio.

Alojarse en un Hostel puede ser la mejor forma de viajar: una puerta de entrada a nuevos amigos y aventuras, con todas las comodidades de casa, sin gastar mucho dinero. Compartir espacios comunes con otras personas, como en un Hostel, requiere cierto respeto mutuo hacia los demás y hacia el entorno en el que te encuentras. Te damos la bienvenida a nuestro Hostel en Baja California Sur, con la expectativa de que cuides el Hostel y lo mantengas limpio, relajado, acogedor y agradable para todos nuestros visitantes. ¡Gracias por ser un viajero consciente!

Todos los días, de 8:00 a 10:00, puedes recargar tu energía con tostadas, mermeladas, fruta fresca, «agua del día», café, té y un rico desayuno caliente sorpresa del día. ¿Lo único que tienes que hacer? Simplemente disfrutar de tu desayuno y lavar tus platos después. 

La cocina está disponible para sus aventuras culinarias de las 11:30 a las 21:00. No obstante, puedes limpiarla en cualquier momento, guiño, guiño. 

Para evitar la entrada de animales no deseados, solo se permite consumir alimentos y bebidas en las zonas comunes, que incluyen la cocina, la sala común y las zonas al aire libre, con la única excepción del agua potable (¡Tu muy bien si traes tu propia botella reutilizable!), que se permite en todas las zonas del Hostel, incluidas las habitaciones compartidas y las habitaciones privadas.

Para que tus compañeros de habitación y nuestros vecinos estén contentos, te pedimos que mantengas el silencio en la medida de lo posible entre las 23:00 y las 7:00. Puede que acabes de vivir la fiesta más salvaje de tu vida y quieras contarlo todo, o que te apetezca encontrar a alguien que te acompañe en un viaje improvisado para ver las estrellas, pero créenos: tus compañeros de dormitorio no quieren despertarse a las dos de la madrugada con la luz dándoles en los ojos, con cantos de borrachos en la ducha o con el ruido de bolsas de plástico porque te olvidaste de hacer la mochila la noche anterior para tu temprana partida. 

No se permite ningún tipo de comportamiento discriminatorio y/o acoso hacia grupos o individuos, en particular por motivos de género, etnia, orientación sexual, religión/creencias, edad, apariencia o origen social, y dará lugar a la expulsión inmediata de Whale Tales Hostel, sin derecho a reembolso.

Por mucho que nos gustaría acariciar al pequeño Xolo, un chihuahua o jugar con Michi (gatito), tenemos que endurecer nuestro corazón y decir «No, no se puede». Por diversas razones, principalmente higiénicas, no aceptamos mascotas en Whale Tales Hostel. La única excepción a esta norma son las personas que viajan con un animal de servicio, siempre que presenten la documentación legal correspondiente. Según la legislación mexicana, los animales de apoyo emocional no están reconocidos como animales de servicio y, por lo tanto, se tratan como mascotas, lo que significa que no se aceptan en el Hostel.